Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

11/04/2026 às 23:10

ID: 245817627

Fiz uma compra de DramaPlay com a condição de ver Doramas sem anúncios e completos. E manteve anuncia, péssima qualidade e incompletos. Solicito meu reemboolso

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 10:56

Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação.

A Mivvo atua como intermediadora de pagamentos e tecnologia, conectando produtores e compradores.
No entanto, prezamos pela segurança dos usuários e não toleramos práticas que estejam em desacordo com nossas políticas.

Para resolver sua situação da melhor forma possível, já iniciamos o processo de reembolso do valor pago.

Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.Atenciosamente,
Equipe Mivvo

Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 10:42

Obg pelo reembolso e evite esses tipos de empresas enganosas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8