Produto de internet ilimitada não funciona e plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui], cliente quer estorno do valor pago.

Respondida
Palmares - PE
14/04/2026 às 02:06
ID: 245976157
COMPREI UM PRODUTO QUE PROMETIA INTERNET ILIMITADA, MAIS NÃO FUNCIONA A PLATAFORMA E FAKE SIMULANDO QUE ESTÁ CONECTADA A INTERNET. QIERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:55
Olá, tudo bem?Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação.
A Mivvo atua como intermediadora de pagamentos e tecnologia, conectando produtores e compradores.
No entanto, prezamos pela segurança dos usuários e não toleramos práticas que estejam em desacordo com nossas políticas.
Para resolver sua situação da melhor forma possível, já iniciamos o processo de reembolso do valor pago.
Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.Atenciosamente,
Equipe Mivvo