Reembolso de curso não respondido e falta de contato na plataforma Mivvo
Resolvido
São Miguel DOeste - SC
16/06/2026 às 21:24
ID: 251595879
Entrei em contato via e-mail para solicitar reembolso do curso dentro do prazo, comprado dia 11/06/26 contato dia 13/06/26. Até agora não me responderam o e-mail. Solicito via pública meu reembolso. Na plataforma, ao menos na minha, não tem aérea de aluno e nem tem onde entrar em contato, tive que procurar um site fora para achar o email da Mivvo. Experiência ruim.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 01:58
Olá, tudo bem?Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação.
A Mivvo atua como intermediadora de pagamentos e tecnologia, conectando produtores e compradores.
No entanto, prezamos pela segurança dos usuários e não toleramos práticas que estejam em desacordo com nossas políticas.
Para resolver sua situação da melhor forma possível, já iniciamos o processo de reembolso do valor pago.Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,Equipe Mivvo
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 08:34
A Mivvo entrou em contato comigo e fez o reembolso corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8