Reembolso negado e produto não entregue conforme prometido - Steam Drama Play
Respondida
São Paulo - SP
12/04/2026 às 20:08
ID: 245854331
Efetuei a compra do steam drama play e não tem nenhum suporte para pedido de reembolso. O aplicativo não entrega o que prometem é uma gravação ridícula de tela de celular com anúncios!
Sempre leio antes sobre a empresa mas dessa vez cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] igual pato. Quero meu reembolso!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:57
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação.
A Mivvo atua como intermediadora de pagamentos e tecnologia, conectando produtores e compradores.
No entanto, prezamos pela segurança dos usuários e não toleramos práticas que estejam em desacordo com nossas políticas.
Para resolver sua situação da melhor forma possível, já iniciamos o processo de reembolso do valor pago.
Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.Atenciosamente,
Equipe Mivvo