Solicitação de Cancelamento e Estorno de Assinatura Plataforma

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarujá - SP

12/06/2026 às 11:44

ID: 251166691

Realizei a assinatura da plataforma na data de hoje, 11 de junho de 2026, utilizando como forma de pagamento o meu cartão de crédito. No entanto, por motivos pessoais, optei por não seguir com o serviço e desejo o cancelamento imediato da cobrança.
Estando dentro do prazo legal de 7 (sete) dias a contar da contratação, venho exercer o meu Direito de Arrependimento, conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Diante disso, solicito:
O cancelamento imediato da minha assinatura/conta;
O estorno integral do valor debitado no meu cartão de crédito.
Fico no aguardo da confirmação do cancelamento e do comprovante de estorno junto à operadora do cartão.
Atenciosamente,
Jéssica

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