Cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
30/10/2023 às 22:52
ID: 175017489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* contratei por duas vezes o caminhão de concreto com a mix *******, paguei no dinheiro a vista, esse mês de outubro no dia 13 recebi uma ligação de uma credora me cobrando umo valor de ******* reais e falaram que a concrecerv estava cobrando de mim esse valor do caminhão de concreto que eu contratei a um ano atrás, nao me informaram sobre o que é esse valor e a mix ******* empresa parceira da concrecerv que foi a empresa que contratei não me informaram nada sobre esse valor , tentei por várias vezes saber o que estava acontecendo e eles não falaram e agora colocam meu nome no SPC Serasa.. passei a maior vergonha pois não sabia que meu nome estava no SPC Serasa e fui fazer uma compra e foi negada por conta da negativação.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 09:19
Oi Bom Dia Sra Jessica
Conforme contato telefônico foi informado a sra. que estamos analisando com o setor responsável se a cobrança é devida ou não. Entraremos em contato assim que tivermos uma resposta do setor de cobrança.
Atenciosamente;
Equipe Mix ******* Concreto