Não gostei da cor pessoalmente e esta dificil de devolverem meu dinheiro
Resolvido
Vitória - ES
14/09/2022 às 10:37
ID: 150145291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis branco e laranja, mais não gostei da cor quando coloquei no pe achei muito gritante e quero devolver, cor muito forte para usar o tenis é otimo e muito confortável e não quero outra cor agora porque não tem outra cor la que eu goste então quero meu dinheiro de volta e eles demoram muito a resolver isso mandaram eu enviar e-mail solicitando a devolução e ate agora não de resolverem.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2022 às 11:59
Olá, pode ficar tranquila que vou te ajudar resolver qualquer problema que você tenha tido em sua compra através do nosso site, já verificando com o setor responsável o mesmo me informou que já te responderam via e-mail com o passo a passo da sua troca, e assim que seu produto chegar na empresa seu valor já será reembolsado.
Abraços.
Consideração final do consumidor
27/10/2022 às 12:10
Recebi o dinheiro pago no tenis quando eles receberam o mesmo de volta, tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10