Sem comunicação
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
27/07/2022 às 20:48
ID: 147511341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo realizou a compra de 2 calçados, no último dia 25/07, por pagamento em pix.
Comprovante de pagamento enviado pelo WhatsApp, retorno somente dia 26/07 solicitando que fosse enviado por e-mail.
Comprovante de pagamento enviado por e-mail em 26/07, retorno hoje confirmando o pagamento e link para acompanhamento do site, ao qual o acesso do meu esposo sumiu.
Ele acessa com o e-mail que ele cadastrou e dar como e-mail não cadastrado.
Solicito meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2022 às 10:08
Olá, pode ficar tranquila que vou te ajudar resolver qualquer problema que você tenha tido em sua compra no site tênis mais barato.
Verificando com o setor responsável o mesmo nos informou que seu pedido já foi enviado, segue abaixo o código de rastreamento para você acompanhar o andamento do mesmo
rastreio:*************
https://*******
Espero ter ajudado, abraços.
Consideração final do consumidor
03/09/2022 às 11:29
A falta de comunicação me desapontou, por isso não compraria mais. Mas o produto chegou direitinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7