Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/09/2022 às 06:35

ID: 149460481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis no "tênis mais barato e veio com defeito em um pé. Envio email para eles e não obtenho resposta. Tentei telefone e nada. Gastei meu dinheiro e recebi um tênis com defeito na sola que quase destruiu minha coluna. Gostaria do reembolso do meu dinheiro ou me enviassem um tênis sem defeito.

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 09:19

Olá, pedimos que encaminhe um e-mail para: *******
para que possamos te ajudar com sua troca ou devolução, espero ter ajudado, abraços

Réplica do consumidor

25/12/2022 às 07:28

Até hoje não resolveram meu problema. Joguei o tênis com defeito no lixo, para evitar que mais alguém crie problemas ortopédicos. Entre valor do tênis e entrega, foram R$*******,00 de prejuízo em uma época de dificuldade financeira para todos. Muito triste e decepcionado...