Não recebi meu produto
Respondida
Joinville - SC
22/03/2024 às 03:52
ID: 185159473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma bolsa nos site Mix Brasil Store dia 09/02/24 e ainda não recebi. Tentei enviar um e-mail porém no envio diz que é o endereço que está no site é inválido. Gostaria de uma explicação da loja para o ocorrido e caso eu não está em casa não hora da entrega eles poderiam ter ligado pois tem o meu número no cadastro da compra. Aguardo resposta. Obrigado.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 15:11
Olá Josiani, conforme conversamos pelo Whatsapp, a sua compra não foi feita em nosso site, https://*******, porque não vendemos bolsas, apenas brinquedo e eletrônicos.
Sua compra foi feita em um outro site que tinha o mesmo nome.
Fico a disposição case precise de alguma informação da nossa loja on-line.
Atenciosamente
Amandus | Mix Brasil Store