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Pouso Alegre - MG

08/12/2023 às 16:18

ID: 177782969

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Fiz uma encomenda e optei por retirar na loja, no dia da retirada estive no local e fiquei cerca de 20 minutos no sol esperando ser atendida mas sem sucesso, o local não possui interfone, não escutaram eu chamando e nem as batidas no portão. Liguei e avisei eles por whatsapp que estava no local para retirar mas mesmo assim não saíram para me receber, fui embora e solicitei que me entregassem no meu endereço sem cobrança de taxa (na mesma cidade). Recebi ligações de um "Carlão" extremamente grosso e mal educado dizendo que não escutaram ninguem chamando e que para me entregarem as encomendas eu precisaria pagar a taxa de 20 reais de frete. Sendo que estive no local e por falta de organização da empresa eu não fui atendida, gastando gasolina e o meu tempo de trabalho. Não recomendo os serviços prestados.
Gostaria de registrar tambem o atendimento que recebi pela vendedora Lana, que pelo contrario, foi muito atenciosa desde o inicio da cotação.