Produto errado
Resolvido
Porto Alegre - RS
02/12/2021 às 15:11
ID: 133990815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei copos para o aniversário do meu filho fiz a compra em outubro para dar tudo certo os copos vieram errado com o desenho apagado dia 9/10/21 fiz a reclamação a Bianca disse que mandaria outros copos hj já dia 2/12/21 a festa e dia 4/12/21 e nada está a mais de um mês me enrolando dissenso que vai chegar que vai chegar e nada hj fiz contato novamente mais uma vez está me enrolando péssimo atendimento não resolvem nada já mandei e-mail já liguei e não atendem
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 11:11
Somos uma empresa com mais de 15 anos de atuaçao no mercado de brindes. com mais de 1.******* vendas mensais e com um grau de confiabilidade muito grande , haja vista o pequeno numero de reclamacoes. Infelizmente a pandemia do covid desestruturou muito o nosso seguimento com demissoes em massa e o fechamento de muitas empresas do nosso seguimento. Com relaçao a esse caso ja solucionamos o problema junto a cliente.
Consideração final do consumidor
30/03/2022 às 13:00
O proprietário entrou em contato comigo pessoalmente para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10