Propaganda enganosa e cobrança indevida na compra de veículo na Mix Car.

Question

Comprei um carro em 2023 com a mix car, e dando uma olhada no app do banco vi que consta um carro completo e o carro não é completo.
Fiz um Pix no valor de 990,00 para a transferência e até o momento não foi feito. Gostaria de ter o valor restituído já que não fizeram e de saber o porquê de dizer que é completo sem ser.
Sem falar que em menos de um mês o gasto com o carro foi grande.
Me parece que trocaram de nome.