Cancelou meu pedido
Não resolvido
Francisco Morato - SP
01/10/2022 às 14:38
ID: 151100601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelou meu pedido sem meu conhecimento de Edna Araujo rocha Barbosa CPF*******
Uma marmita térmica elétrica 1,2 portátil 110V grupo shopmix e com magalu de número pedido
*******.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 15:07
Olá Sr. Edmilson Barbosa
Verificamos o status do seu pedido, não foi cancelado por nossa empresa, e sim foi uma falha de comunicação entre nosso sistema de recebimento de pedidos e sistema da Magalu que cancelou automaticamente o seu pedido.
Logo, ainda havendo interesse de realizar a compra conosco, poderiam compra em qualquer Marketplece.
Estamos à sua disposição.
E pedimos desculpas pelo erro de cancelamento do site da Magalu
Consideração final do consumidor
25/06/2023 às 09:38
Não compro mais. Simples assim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4