Organizador De Mala 6 Pçs PESSIMA QUALIDADE, COM ZIPERES ESTRAGADOS E UM DELES QUEBRADO

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Blumenau - SC

13/02/2023 às 12:19

ID: 159241247

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material de pessima qualidade, ziperes vieram estragados e um deles veio quebrado.
pedido ************* Organizador De Mala 6 Pçs Necessaire Viagem Bolsa Saco Cinza

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Resposta da empresa

14/02/2023 às 16:05

Olá Sra Paula, boa tarde!
Lamento que sua experiencia de compra não tenha sido conforme desejado.

Essa plataforma é para deixar reclamações caso alguma solicitação não tenha sido atendida.
Ou algum atendimento incorreto, ou atrito com o vendedor, casos se resolução.

No seu caso, não existe protocolo em seu nome na plataforma da MAGALU, onde efetuou a compra.
Caso não tenha gostado do produto, ou até mesmo o produto chegou com alguma avaria, basta solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias corridos após recebimeto, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Aqui em sua reclamação não existe ******* da plataforma também não existe, caso queira cancelar a compra, basta clicar no botão escrito CANCELAMENTO.

Desde de já agradecemos seu feedback, e caso tenha qualquer dúvida ou ******* a disposição para atender.
Atenciosamente
Mix Commerce
SAC