Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxas para liberação de empréstimo não concretizado
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 19:12
ID: 225097765
fiz análise de crédito na empresa Mix crédito através de uma pesquisa no Google e essa empresa autorizou e aprovou o empréstimo de r$ 6.000 e 200 na minha conta porém solicitou que eu fizesse a contratação de um seguro prestamista pagando uma taxa no valor de r$ 30 disse que seria obrigatório essa taxa caso contrário não seria possível realizar um empréstimo Realizei o pagamento da taxa e na sequência apareceram várias outras taxas que totalizaram pouco mais de r$ 200 no total fiz o pagamento de todas as taxas e no final da transação essas mesmas taxas começaram a aparecer novamente e não parava mais de aparecer as mesmas taxas de novo e de novo e de novo até que parei de fazer o pagamento quando totalizou em volta de 250 quase 300 e o empréstimo não chega a etapa final eu gostaria de fazer registrar a reclamação e recorrer os meus direitos para receber de volta o meu valor a empresa alega que se as taxas não fossem pagas seriam Registrado um protesto no meu CPF junto ao Serasa de r$ 230 sendo que o valor que foi pago de taxas Muitas delas que se repetiram por várias vezes excedem o valor indicado como o valor de desistência do empréstimo não consigo encerrar o processo ou clicar em algum botão de desistência simplesmente a plataforma não segue para nenhum lado além das taxas gostaria de receber o meu valor meu dinheiro de volta ou pelo menos recorrer os meus direitos junto à empresa nesse caso