Mix das Essências

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Nova Iguaçu - RJ

24/11/2022 às 09:40

ID: 154052347

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Realizei minha compra no site mix das essências no dia 12/11/22 realizei o pagamento no pix e escolhi pagar pelo frete de entrega em 3 dias após coleta da transportadora JAT LOG. Dia 16/11/22 perguntei no WhatsApp da loja quando iriam postar meu pedido na transportadora eles falaram que estavam aguardando um novo lote e iriam postar no dia seguinte, 17/11/22. No dia 18/11/22 eu retornei a perguntar para eles e eles informaram que já havia sido postado mas não deve ter entrado no sistema. Para mim aparece que o pedido foi enviado dia 18/11/******* as 15:43:17 e a coleta só foi solicitada dia 19/11/******* às 12:37. Hoje já é dia 24/11/22 eu ainda não recebi meu pedido e estou perdendo clientes devido à falta de compromisso e responsabilidade da empresa. A loja tem ótima variedade de produtos, porém uma péssima logística, essa é a segunda compra que faço com eles e na primeira também tive atrasos na entrega. Gastei dinheiro a toa em um prazo de frete que não condiz com a realidade e estou no prejuízo devido a falta de responsabilidade da loja.