qualidade ruim das essencias
Respondida
Nova Lima - MG
16/12/2022 às 11:56
ID: 155611213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente antiga da loja.
Tenho notado que a qualidade das essencias vendidas está de péssima qualidade.
A ultima compra que fiz foi em nov/22.
A essência que comprei foi limão com alecrim.
Coloquei 3 vidros de 100ml cada um para fazer o home spray utilizando a base vendida pela loja e o cheiro foi de alcool.
Fui informada que no vidro de 100ml possui 80% de essencia e 20% de diluente.
Não concordo e fiquei super insatisfeita com as essencias.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 15:27
Boa tarde Sra. Vanessa, tudo bem? Desculpe a demora na resposta. Estávamos sem acesso ao RA.
A essência comprada deve ser a Alecrim com Capim Limão, correto? Ela é top de vendas e uma das mais fortes que temos em explosão olfativa. Caso queira um cupom de desconto poderá entrar em contato conosco nos canais comerciais que lhe informamos.
Agradecemos o feedback, estamos sempre à disposição, Att. Sac Mix das Essências - Desde *******.