Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2023 às 18:49

ID: 163452177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de mochilas, porém não fazem 3 meses e a mochila esta toda descascando. Isso é um absurdo, comprar uma coisa cara e esta toda se despedaçando.
Fico no aguardo uma resolução.
Desde agradeço

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 09:53

Olá, Joseane!

Poxa, lamentamos que a mochila esteja apresentando este defeito.

O produto possui ******* dias de garantia pelo fabricante Luxcel, que solicita que o contato seja realizado diretamente com eles. Enviamos as orientações em seu WhatsApp.