Compra de mochila de Gamecraft
Resolvido
Itaberaí - GO
26/03/2023 às 12:21
ID: 161727657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é Fernando e em Janeiro/23 comprei uma mochila Gamecraft no site da magazine, vendido pela mix das mochilas, só tem dois meses de uso e a mochila está se desintegrando toda por dentro, estou super insatisfeito com essa compra, não tem condições uma coisa dessa.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 10:18
Olá, Fernando!
Lamentamos que o produto tenha apresentado este defeito.
Entramos em contato com você por este e-mail que aparece cadastrado no Reclame Aqui para tratarmos sobre a solução.
Atenciosamente;
Equipe Mix das Mochilas.
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 20:25
Olá, rapidamente a empresa mix das mochilas, entrou em contato e disponibilizou a fazermos a devolução para troca da mochila sem custo algum, assim já enviamos o pacote, agora é aguardar a chegada e alinharmos sobre a troca, muito obrigado pelo atendimento rápido, Mix das mochilas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10