Insatisfação - Kit de Mochila Up4You
Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2023 às 20:12
ID: 174082827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrado minha insatisfação pela compra de um kit de mochila e lancheira que comprei em março deste ano. Não tem 1 ano a mochila , eu ja comprei por indicação pois era uma marca boa e que iria durar bastante.
pois bem , ela ja esta toda rasgada por dentro, a alca da rodinha não fica em pe , e a lancheira o fecho esta soltando.
Sera que algo pode ser feito para tal constrangimento?
Meu ******* : #*******
NF: N *******
Mochila Escolar Rodinhas Up4you Nuvem Com Lancheira MC51599UP Pink
Compartilhe
Resposta da empresa
18/10/2023 às 10:40
Olá, Aline!
Lamentamos pelo ocorrido!
Este caso já está sendo verificado por por nossa equipe.
Entramos em contato pelo seu WhatsApp para tratar sobre o assunto.
Atenciosamente;
Mix das Mochilas
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 20:39
Passando para agradecer a equipe do Mix das mochilas que me deu um rápido retorno. Ficamos tratando tudo pelo WhatsApp e me reembolsaram com outro kit no mesmo valor que havia pago.
Muito obrigada pelo apoio e ajuda. Minha filha amou .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/10/2023 às 10:11
Olá, Juliana!
Que ótimo que vocês tenham gostado.
Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato conosco.
Atencisamente;
Equipe Mix das Mochilas