Publicação do diário oficial da união

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

15/02/2026 às 10:27

ID: 240772583

Venho aqui em busca de uma solução, a empresa disse que ia fazer a publicação no diário oficial da união dia 20/01/2026. Desde esse dia até hoje venho procurando a publicação é nada de eu achar, no site da empresa solicita uma senha que não tenho acesso pra acessa o diário. Tento contato pelos contatos via whatsapp é não respondem, preciso da informação da publicação do diário oficial para comprovação de conclusão visto também que no histórico diz que o histórico só tem validade do mesmo.

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Resposta da empresa

21/02/2026 às 10:35

Prezado,

Acusamos o recebimento de sua manifestação e registramos que compreendemos a relevância da publicação para fins de comprovação formal de conclusão.

Esclarecemos que a publicação inicialmente prevista para 20/01/2026 precisou ser reprogramada em razão de intercorrência técnico-administrativa identificada no processo de consolidação e integração dos dados acadêmicos junto ao sistema responsável pela formalização do ato de diplomação. Tal medida foi adotada preventivamente, com o objetivo de assegurar absoluta conformidade normativa, integridade das informações e segurança jurídica do registro, evitando qualquer inconsistência futura que pudesse comprometer a validade do documento.

Informamos que a diplomação encontra-se com nova data formal prevista para 24/02/2026, ocasião em que o ato será devidamente consolidado e publicado, produzindo seus efeitos legais.

Quanto ao acesso ao ambiente digital que exige senha, esclarecemos que a liberação individual ocorre apenas após a efetiva finalização e validação do registro de diplomação, justamente porque o histórico escolar passa a ter validade plena mediante vinculação ao respectivo ato formal publicado.

Na data de 24/02/2026, a senha individual de acesso será encaminhada automaticamente aos alunos concluintes por meio dos canais oficiais cadastrados, possibilitando a verificação integral das informações e respectiva validação.

Reiteramos que o procedimento está sendo conduzido dentro dos parâmetros legais aplicáveis e permanece sob acompanhamento administrativo para cumprimento do cronograma informado.

Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

05/03/2026 às 07:46

Ok, já passou da data é nada foi encaminhado.

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 14:38

A empresa fez a publicação conforme disse, só tem que melhorar em questão de prazos de publicação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10