Propaganda enganosa
Respondida
Uberlândia - MG
03/09/2024 às 09:43
ID: 196556865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o tecido de concreto cinza e o que recebi foi completamente diferente, um tecido horrível e de péssima qualidade. Entrei em contato e me informaram que era exatamente igual a foto, uma decepção.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 07:34
Resposta sugerida:
Olá!
Lamentamos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Verificamos que o tecido enviado é realmente o Tecido Concreto Cinza, conforme o *******. Ele possui excelente qualidade, sendo o mesmo modelo exibido nas fotos do anúncio porém, ******* que pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação da foto ou configuração de tela.
Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes, e ficamos tristes em saber que você não ficou completamente satisfeito(a). Caso deseje, podemos orientá-lo(a) sobre a melhor forma de utilização do tecido ou oferecer sugestões de outros produtos que possam se adequar melhor ao que procura.
Agradecemos seu feedback ele é muito importante para continuarmos aprimorando nosso atendimento e produtos!
Atenciosamente, Grupo Mix Estilos