Mix Folia Brinquedos

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

07/05/2026 às 16:51

ID: 248014727

Venho através desta reclamação demonstrar minha total insatisfação com a empresa, pois me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado.

No mês de dezembro, fechei um contrato no valor de R$ 14.000,00 para compra de um brinquedo. Na ocasião, fui informado de que, caso realizasse um PIX de R$ 8.000,00 no mesmo dia, receberia o frete grátis como oferta especial do dia.

Confiando na empresa, realizei o pagamento imediatamente via PIX, conforme solicitado. Porém, até a presente data, o brinquedo nunca foi entregue.

Durante todos esses meses, recebi diversas desculpas, promessas e prazos que nunca foram cumpridos. Além disso, para tentar amenizar a situação, também prometeram enviar outros brinquedos como compensação, mas até hoje nada foi entregue.

Estou sendo prejudicado financeiramente e emocionalmente pela falta de compromisso, respeito e transparência da empresa. O pós-venda é péssimo e o atendimento apenas enrola o cliente sem apresentar solução concreta.

Exijo uma solução imediata: ou a entrega completa do que foi prometido ou a devolução integral do valor pago.

Fica aqui meu alerta para que outras pessoas tenham cuidado antes de negociar com essa empresa.