NÃO ENTREGAM E [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Colinas do Tocantins - TO
14/04/2025 às 19:10
ID: 214770125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem nesse lugar, são [Editado pelo Reclame Aqui], não entregam o brinquedo. Tomem cuidado, estamos entrando com uma ação contra essa empresa !!! Minha irmã está a ***** dias esperando o brinquedo, e nem devolvem o dinheiro.
NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 17:22
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos: a venda não foi realizada diretamente para você, e sim para sua irmã. O ******* passou por um atraso na entrega situação pela qual pedimos desculpas mas gostaríamos de reforçar que não somos [Editado pelo Reclame Aqui] e jamais deixaríamos de entregar um produto adquirido em nossa empresa.
O brinquedo já foi entregue à sua irmã, que inclusive nos retornou com elogios sobre a qualidade do produto e agradeceu pela entrega.
Prezamos muito pela transparência e satisfação dos nossos clientes, e seguimos sempre à disposição para atender e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
BRINQUEDOS MIX FOLIA LTDA