controle ps3
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2015 às 13:33
ID: 11473291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 controles de ps3 vei com defeito nao carregava mandei de volta trocarao e novamente um nao carregava mendei pra eles ja faz mas de um mes nao trocaro e nem me atende por email e nem no whatsapp
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Resposta da empresa
27/03/2015 às 10:59
prezado,
pela segunda vez esse mesmo comprador enviou dois controles para que fosse efetuado a troca, sendo que a primeira efetuamos a troca mesmo que o serial do produto não constasse em nosso banco de dados, na segunda vez ficou inviável realizar a troca de um produto não é nosso, como esse cliente possuí uma lan house, acredito fielmente que o mesmo tenha se confundido e errado a nos enviar, todavia as peças do cliente estão separadas e o mesmo pode solicitar uma coleta dos correios,
att,
Consideração final do consumidor
05/12/2019 às 09:24
Tudo ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10