Não Devolução da caução! Aluguel
Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2023 às 13:44
ID: 171966099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive problemas com a Mix House pois ao termino do contrato, foi realizada a vistoria e devolução das chaves em 20.07.23. A responsável Fernanda Cerqueira informou que devolveria o dinheiro da caução em 01.08.23 porém não o fez. Após eu cobrar por e-mail algumas vezes ele fez o pix de uma parte do valor em 16.08.*******. Após muita cobrança, reclamação no Creci e PROCON e promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de pagamentos enfim recebi o restante do valor em 12.09.23. Resumindo só tive dor de cabeça com essa imobiliária, não indico pra ninguém!
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 12:52
Em relação ao assunto acima, estavamos aguardando as contas de consumo como (água, luz e gás) serem emitidas pelas cempresas responsaveis, para finalizarmos a devolução da caução ao Sr. Daniel Monteiro. Resumo: Foi devolvida o valor total para o LOCATÁRIO.
Consideração final do consumidor
14/10/2023 às 14:09
A informação da empresa não procede pois paguei todas as contas e enviei todos os comprovantes, o ocorrido foi que a Mix House não cumpriu com os prazos combinados e só devolveu a caução após muita insistência!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1