Péssima empresa
Não resolvido
Palmas - PR
10/11/2022 às 16:59
ID: 153287935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão fiz o meu pedido 1 mês atrás e passou mais de 1 mês e nada do meu pedido, sendo que até clientes eu perdi,
Pedi há minha devolução,via PIX sendo que efetuei o pagamento com o mesmo,eles falaram que seria só pôr transferência Bancária, isso pra mim,e pra todos é uma péssima idéia, humilhação ao consumidor, sendo que também os pagamentos são efetuados eles demoram pra fazerem as postagens via transportadora e daí ficam enrolando as pessoas,dizem que atendem pelo whatsapp, maís eles não atendem, só fica àquelas mensagens automáticas, são lixo,
Caso contrário, queremos que tomem providências com essa empresa porque desse jeito nós passamos fome, clientes desistem e quem fica mal falado é nós,tomem providências!
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Resposta da empresa
11/11/2022 às 07:49
Olá Cleverson,
Conforme orientações informamos que seu pedido foi encaminhado através da transportadora com data de entrega prevista entre os dias 28/10 à 01/11.
Mediante o não recebimento, notificamos a transportadora responsável pela entrega , para que a mesma fosse efetuada o quanto antes.
Conforme orientações um dos motivos do atraso de sua entrega foi também devido à greve ocasionada pelos caminhoneiros o que acabou afetando no processo e prazo de entrega, sentimos muito.
Pedimos desculpas pelos transtornos no atraso e fizemos o possível para que a entrega fosse realizada o quante antes.
Conforme os contatos realizados através da nossa Central de atendimento conforme sua solicitação o estorno referente seu pedido foi solicitado em 10/11/******* e após finalizado encaminharemos as informações ao senhor.
Qualquer dúvida estamos disponível em nossa central de atendimento pelo telefone******* ou através do chat online https://*******
Equipe Mix Lar!
Consideração final do consumidor
29/12/2022 às 11:50
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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