Não Recebimento da Troca de Cadeiras com Cor Errada após um Mês da Reclamação
Respondida
Camaragibe - PE
30/01/2026 às 15:23
ID: 239325699
Faz mais de 1 mês que comprei a mesa com 4 cadeiras, no dia que fizeram a entrega mandaram na tonalidade errada a cor das cadeiras. Entrei em contato com a vendedora e ela falou que no dia seguinte iria fazer essa troca. Até o momento não houve troca e ela só faz me enrolar e dar datas previstas sem solução. A compra foi feita dia 11/12/2025 e a data de entrega foi 15/01/2026 a possível troca seria dia 17/01/2026.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 17:23
Boa tarde!
Nós somos responsáveis pelo cnpj *****, você abriu reclamação para empresa errada, não trabalhamos com esse item nem somos os responsáveis por sua venda, sugiro que consulte o cnpj da onde você comprou e abra a reclamação através dele.