Produto não entregue apesar de constar como entregue
Respondida
Araucária - PR
06/08/2026 às 15:08
ID: 255798335
Boa tarde,
Fui informado de que a mercadoria teria sido entregue na data de hoje. No entanto, até o momento, não recebi nenhum produto.
Solicito, por gentileza, que verifiquem junto à transportadora o que ocorreu com a entrega e me forneçam um posicionamento o mais breve possível, pois o pagamento da compra já foi realizado e a mercadoria ainda não foi recebida.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:36
Olá, tudo bem ? Lamentamos sua experiência ruim de compra. Para que possamos entender melhor o caso, precisamos do número do seu pedido, ficamos á disposição por aqui ou em nosso whatsapp : (11) 99677-4769.
Reforço também que se a compra foi feita na loja "Mix Magazine" recomendo que verifique se foi feita realmente conosco, existe um outro site que está vendendo móveis com esse mesmo nome e não estão entregando, portanto, vou deixar o link do nosso site para que possa consultar, se a sua compra não foi feita nele, infelizmente ela não foi feita conosco.
nosso site: https://www.mixmagazine.com.br/?srsltid=AfmBOor50Fe0W6ssa4zeFTrknKoq0Ypq8K4mQdVOLcMF8Ay3gFGgCbny