Dificuldade no cancelamento da compra de mármore e falta de suporte da loja
Não resolvido
Barueri - SP
10/02/2026 às 13:10
ID: 240326463
Realizei a compra com essa empresa dia 22/11/2025 fui até loja física que se
Encontra na ***** ***** ***** *****
Fiz um contrato com eles referente a compra de um mármore. No dia 27/01/2026 fui informado de um distrato comercial da partes deles, me informou para entrar em contato com o banco mostrando esse documento para com cancelamento da compra, porém o banco informou que quem precisa fazer esse procedimento é o próprio estabelecimento. Entrei em contato com a loja e eles não me deram mais suportes, agora estou entrando com os meios cabíveis para que outras pessoas não Caiam nesse problema e estarei correndo atrás dos direitos possíveis para resolver esse problema gerado por esse empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 18:31
Empresa sem responsabilidade me deixo um prejuízo de ***** reais, pela falta de retorno do serviço que já entra como [Editado pelo Reclame Aqui] pois não me responde mais o boletim de ocorrência foi feito e vou entrar com ação judicial para responsabilizar o responsável por esse [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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