Pagamento à vista e não entregue: Descaso e falta de profissionalismo com bancadas de quartzo.
Não respondida
Barueri - SP
19/02/2026 às 10:44
ID: 241063927
Contratei a empresa em 17/01/2025 para a confecção e instalação de bancadas de quartzo para meu apartamento, efetuando o pagamento INTEGRAL e ANTECIPADO de R$ 13.000,00.
A experiência tem sido um pesadelo. Após cumprir todos os prazos de medição do meu lado, a instalação (que deveria ser em etapas) só começou com meses de atraso e de forma incompleta em 16/01/2026. A bancada da lavanderia NÃO foi entregue e o que foi instalado na cozinha apresenta acabamento péssimo e altura fora do projeto.
O Sr. ***** (proprietário) e a funcionária ***** fazem promessas de datas que nunca cumprem e agora simplesmente pararam de responder minhas mensagens. Estou com a obra parada e sem retorno da empresa há semanas, apesar de já ter enviado notificação extrajudicial.
Não recomendo a ninguém. Se você busca compromisso e qualidade, passe longe. Exijo a rescisão do contrato e a devolução do meu dinheiro com correção, conforme o Art. 35 do CDC. Já formalizei denúncia no PROCON e seguirei para a esfera judicial caso não resolvam imediatamente.