Loja parceira/Americanas

Não respondida
Registro - SP
20/06/2023 às 12:13
ID: 166665375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, a mais de uma semana estou tentando uma resposta sobre um produto de vendedor parceiro do qual já entrei em contato mas informa que não foi lá a venda. Entrei em contato ******* das americanas foi aberto chamado passou do prazo e ninguém me retornou. O Caso é que comprei uma Cadeira Secretária Giratória Com Braços Reguláveis Preta em junho/******* porém as rodinhas apresentaram defeito apenas liguei na mix móveis (fabricante) e fui informado que não podem ajudar e eu só preciso do modelo das rodinhas para poder comprar corretamente. É somente disso que preciso. no último ctto falei com Lucas onde abriu chamado mas sem resposta peço uma posição com urgência.