Mix Network

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

19/12/2017 às 19:18

ID: 31451391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EFETUEI UMA COMPRA PELO SUBMARINO (VENDIDO E ENTREGUE PELA MIXNETWORK) DE 5 POTES HERMÉTICOS ONDE 2 DESSES 3 POTES VIERAM COM DEFEITO. O SISTEMA DESSA EMPRESA ESTAVA COM PROBLEMAS PARA GERAR UM CODIGO DE POSTAGEM PARA O RETORNO DESSES 2 POTES ENTAO EU MESMO POSTEI A PEDIDO DA EMPRESA SENDO FEITO O RESSARCIMENTO DO VALOR DA POSTAGEM NO DIA 19/10/*******. EM 27/10/******* ELES ME RESPONDERAM VIA MESSENGER QUE DE FATO O PRODUTO ESTAVA COM DEFEITO E QUE O PEDIDO JÁ SE ENCONTRAVA NO SETOR DE COMPRAS PARA EFETUAR A TROCA. DESDE ENTÃO TENTEI CONTATO VÁRIAS VEZES, PORÉM NÃO HOUVE RETORNO. QUASE 1 MÊS DEPOIS DO ÚLTIMO CONTATO E NENHUMA RESOLUÇÃO. NO AGUARDO DE UMA RESPOSTA DEFINITIVA PARA RESOLUÇÃO DESSE CASO!!!