Boa noite ! Fiz uma compra de um climatizador ventisol novo , e chegou um usado e passado como novo!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

27/11/2022 às 21:22

ID: 154239337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite !
Infelizmente ,comprar e ter a compra como segura e garantida , é pura enganação ; compramos um climatizado Ventisol , não faz nem uma semana , fizemos em um só pagamento, o produto que compramos como novo , felizes da vida , chegou usado e estragado , reclamamos , a vendedora disse que era do mostruário, então resolvemos dar um crédito, pois produto de mostruário seria como novo,enfim , no mesmo dia da negociação de ontem 26 /11/******* , o produto estragou e não funciona , a compra chegou dia 24/11/*******, não tivemos o prazer de nem um dia desfrutar do climatizador , agora estamos aqui nesse empasse ,e se não nos ajudarem , teremos que nos procurar nossos direitos. Lastimável!

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Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 21:37

Foi um atendimento um pouco demorado , porém eficaz , o que muda muito a classificação da empresa , para um atendimento bom e que pode melhorar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7