Mesa entregue com qualidade inferior e demora na troca

Resolvido
Osasco - SP
04/11/2025 às 19:48
ID: 231052569
Compramos uma mesa orgânica, quando recebemos a mesa no dia 12/07/2025 vimos que a qualidade da mesa era muito inferior do que escolhemos, eram tabuas emendadas, sem acabamento e pés manchados, na hora avisamos o vendedor que já encaminhou o chamado para o gerente depois das fotos e vídeos enviados e de nós cobrarmos uma resposta foi dito que a mesa seria trocada, a partir dai NÓS ( minha noiva e eu) clientes temos que ficar indo atrás deles ELES não entram em contato prometem datas e não cumprem e até agora não entram em contato o caso esta com o gerente Sérgio e Gabriel.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 12:55
mesa trocada
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:02
Demorou mais foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7