Dragon pay

Olá Amanda,

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você está enfrentando com o nosso serviço. Entendemos como é frustrante realizar um pagamento e não receber o produto esperado. Estamos aqui para ajudar a resolver essa situação da forma mais rápida e eficiente possível.

É importante ressaltar que, A Dragonpay é apenas uma intermediadora de pagamentos e em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui apenas para viabilizar o processo de pagamento.

Conforme conversado no Whatsapp abriremos o processo para estorno, ficando ao encargo do LOJISTA e NÃO DA DRAGONPAY se responsabilizar pelo suporte e estornos do seu pagamento.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.