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São Paulo - SP

10/09/2024 às 16:27

ID: 197097845

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No último sábado (07/09/*******) fiz um pedido no Mix Potato Guarulhos de quatro batatas inglesas, mas vieram apenas três. Entrei em contato pelo WhatsApp da loja e o atendente virtual perguntou se havia um problema na entrega, respondi "sim" , ele disse que "a equipe seria informada do problema" , só que não obtive nenhum retorno. Entrei em contato também no dia seguinte (domingo) e no outro (segunda feira), mas o procedimento foi o mesmo do sábado.
Em anexo estão os prints do pedido (o item 1 não veio) e do comunicado sobre a entrega incompleta.
Espero pelo menos ser ressarcido do valor pago pela batata que não veio.

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Consideração final do consumidor

01/11/2024 às 08:42

O Maycon do Mix Potato entrou em contato para saber do ocorrido, se desculpou pela demora em responder e se comprometeu a enviar o produto que faltou. O mesmo foi enviado no mesmo dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8