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Goiânia - GO

02/05/2023 às 09:45

ID: 163851757

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Comprei um par de tênis para presentear a minha mãe. O prazo para chegar era de 5 dias. O tênis chegou com aproximadamente 30 dias e veio direto da China, muito embora o site não avisava nada sobre isso. Mandei uma pergunta via WhatsApp sobre a demora da entrega e nunca me responderam. Enfim, o tênis chegou faz 5 dias e não gostei da qualidade do produto, além do que o tamanho veio errado. Entrei em contato novamente com a empresa através do Whatsapp que eles divulgam no site e mesmo estando on-line, eles não dão qualquer resposta ou orientação de como proceder a devolução do produto e sobre quando ocorrerá o reembolso. Enfim, é a primeira compra que fiz nessa empresa e tive uma péssima experiência, tanto no atraso da entrega, quanto na má qualidade do produto e má qualidade do atendimento. Enfim, espero que a empresa se digne a me reembolsar o produto e que me mande a orientação de como proceder a devolução. Ademais, fica o alerta da minha situação aos demais consumidores.