Macarrão Dona Benta infestado de bichos

Respondida
Guarulhos - SP
02/02/2026 às 15:05
ID: 239533401
Comprei um macarrão hoje, 02/02/2026, e hoje mesmo fui fazer e ele estava infestado de bichos!!
Macarrão da marca Dona Benta.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 13:45
Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno, tivemos uma grande demanda de mensagens nos últimos dias.
Lamentamos muito pelo ocorrido com o macarrão da marca Dona Benta. Agradecemos por ter enviado a foto, isso nos ajuda a registrar a situação.
Pedimos, por gentileza, que você vá até a loja onde realizou a compra com o produto para solicitar a restituição do valor ou a troca, que nossa equipe fará o atendimento para você.
Além disso, como se trata de um produto do fabricante, você também pode entrar em contato diretamente com a empresa responsável, J. Macêdo, pela Central de Relacionamento com o Consumidor:
0800 726 2020
[email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: das 8h às 20h
Sábado, domingo e feriados: das 9h às 18h
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer ajuda.