Produtos de má qualidade, vencidos e impróprios para consumo

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Me chamo Beatriz e sou responsável pelo atendimento ao cliente aqui no Mix Supermercados. Agradecemos por relatar sua experiência com tanta clareza, esse tipo de feedback é fundamental para que possamos identificar falhas e agir com seriedade.

Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos totalmente sua insatisfação. Essa situação não condiz com os nossos padrões de qualidade e respeito ao cliente.
Seu relato já foi encaminhado à gerência da unidade, para que os procedimentos de manipulação, armazenamento e conferência dos produtos sejam revisados com urgência.
Também reforçaremos a atenção com a exposição e controle dos produtos perecíveis. Estamos comprometidos em utilizar este canal para ouvir nossos clientes, e prestar os devidos esclarecimentos.

Fico à disposição.

Att.te Beatriz do Atendimento ao Cliente