Reclamação sobre promoção enganosa e não estorno de valor pago após cancelamento de compra
Não respondida
Guarulhos - SP
27/04/2026 às 16:08
ID: 247085425
No dia 16 realizei um compra onde avia uma promoção enganosa ao perceber reclamei com a gerente de plantão Sra. *****, que não resolveu a questão, a mesma foi mal educada, então pedi o cancelamento da compra e o estorno do valor pago, a mesma informou que o estorno seria feita em até 3 dias úteis no entanto até hoje 27. 04. 2026 não houver o estorno do valor de R$.24.20 correspondente a compra cancelada. Em bora solicitado o recibo da compra a mesma se recusou a fornecer, com alegação que tinha que encaminhar para o RH fazer o estorno.