Venda de carne estragada e refrigeração inadequada no Mix Supermercado Guarulhos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/12/2025 às 09:38

ID: 236022651

Mix supermercado guarulhos loja 09 jardim Guilhermino, vendem carne estragadas já briguei na loja várias vezes e continua a acontecer, notei que as geladeiras no primeiro horário não estão refrigeradas com os produtos suados do calor da noite, já peguei várias vezes as mesmas desligadas, estou buscando as medidas cabíveis

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 09:48

Olá Reigimar, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos qualquer insatisfação gerada e reforçamos que situações como essa não refletem os padrões de qualidade do Mix Supermercados.

Seu apontamento foi encaminhado às áreas responsáveis para verificação dos processos e rotinas da loja mencionada, garantindo que tudo esteja em conformidade com nossos procedimentos internos.

Seguimos à disposição para esclarecer e tratar a situação da melhor forma possível.

Att.te Beatriz do Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

08/01/2026 às 12:25

Claramente que você vão dizer tudo está conforme, né? Eu como médico veterinário irei acionar a vigilância sanitária e tomar as medidas cabíveis mediante a lei, não se vende carne podres seus incompetentes, única coisa boa é o atendimento das meninas na frente da loja notal mil, quando eu escorreguei no piso molhado dentro do mercado sem placa elas vieram me ajudar imediato, Ah cheguei para fazer uma reclamação ao gerente o bonito precisou ser acordado e veio fechando a camisa, esse é o perfil?

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:39

Não me retornaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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