Venda de carne estragada e refrigeração inadequada no Mix Supermercado Guarulhos

Não resolvido
Guarulhos - SP
28/12/2025 às 09:38
ID: 236022651
Mix supermercado guarulhos loja 09 jardim Guilhermino, vendem carne estragadas já briguei na loja várias vezes e continua a acontecer, notei que as geladeiras no primeiro horário não estão refrigeradas com os produtos suados do calor da noite, já peguei várias vezes as mesmas desligadas, estou buscando as medidas cabíveis
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 09:48
Olá Reigimar, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos qualquer insatisfação gerada e reforçamos que situações como essa não refletem os padrões de qualidade do Mix Supermercados.
Seu apontamento foi encaminhado às áreas responsáveis para verificação dos processos e rotinas da loja mencionada, garantindo que tudo esteja em conformidade com nossos procedimentos internos.
Seguimos à disposição para esclarecer e tratar a situação da melhor forma possível.
Att.te Beatriz do Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 12:25
Claramente que você vão dizer tudo está conforme, né? Eu como médico veterinário irei acionar a vigilância sanitária e tomar as medidas cabíveis mediante a lei, não se vende carne podres seus incompetentes, única coisa boa é o atendimento das meninas na frente da loja notal mil, quando eu escorreguei no piso molhado dentro do mercado sem placa elas vieram me ajudar imediato, Ah cheguei para fazer uma reclamação ao gerente o bonito precisou ser acordado e veio fechando a camisa, esse é o perfil?
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 12:39
Não me retornaram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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