Atraso na entrega de t-shirts para revenda e falta de comunicação
Respondida
Cordisburgo - MG
07/03/2026 às 11:53
ID: 242594311
Fiz uma compra de t-shirts para revenda no dia 21 de fevereiro 2026. O prazo de entrega era até dia 03 de março. Minha compra não chegou na data prevista. Entrei em contato pelo WhatsApp. Eles falaram que o sistema dos correios estavam com atrasos na entrega e que até o final da tarde do dia 03, a situação seria resolvida.
Depois dessa data, não me respondem mais..
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma compra de quase 500 reais e nao me enviaram as camisetas.
O pior é quase todas estavam vendidas.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:08
Sra. Alessandra, bom dia! pedimos desculpas pelos transtornos que a levou a procurar atendimento por este canal, o seu pedido houve um pequena demora, pois tivemos um incidente com sua encomenda ao ser postada, o pessoal dos Correios a extraviou, e nosso departamento de expedição fez um novo envio. Seu pedido está a caminho através do código de Rastreamento numero *****. Acreditamos que em breve será devidamente entregue. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Desde já, obrigado e que Deus a abençoe!