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Campos do Jordão - SP

10/01/2024 às 10:44

ID: 180111689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei minha compra pela 2 vez com a Mix T-shirts, a primeira compra chegou depois do prazo de entrega, mas tudo bem, deu pra aceitar. Agora em 22 de dezembro/23 Efetuei a segunda compra, certa de que receberia meu pedido. Me enviaram um código de rastreio onde objeto nao consta na base de dados do correios. Entrei em contato via WhatsApp para me darem uma posição.. alguns dias depois me responderam com um novo código de para rastreamento, e a encomenda não tem movimentação nenhuma para entrega. Não quero mais o meu pedido, e quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 12:53

ja resolvemos com a cliente apos essa compra !

Réplica da empresa

28/05/2024 às 12:54

cliente ja comprou outras vezes depois dessa compra e foi resolvido!

Consideração final do consumidor

09/06/2024 às 11:22

Depois de dias resolveram a minha situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5