Demora na emissão da carteira de estudante para o portal do aluno.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

13/05/2026 às 19:39

ID: 248579959

Faz 2 semanas que estou esperando minha carteira de estudante era para estar no portal do aluno e nada preciso de uma solução pessoal

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 12:04

Olá, Débora!

Verificamos que sua carteirinha de estudante já está disponível em sua plataforma de estudos.

Você pode acessá-la diretamente pelo portal do aluno, realizar o download e utilizá-la normalmente para benefícios de meia-entrada em cinemas, parques aquáticos, shows, eventos e demais estabelecimentos participantes.

Caso tenha qualquer dificuldade para localizar ou baixar o documento, nossa equipe de suporte permanece à disposição para auxiliá-la.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 12:05

Recebi um ótimo atendimento estava desconfiada né, mas são certinho. Obrigado reclama aqui por existir

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10