Documento atrasado

Resolvido
Santa Fé do Sul - SP
14/05/2026 às 12:29
ID: 248641459
Não recebi meu certificado, estou aguardando desde janeiro.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:46
Olá, Thiago!
Ao analisarmos sua matrícula, identificamos que a conclusão dos seus estudos ocorreu em 28/01. Conforme informado no ato da matrícula e previsto no processo de emissão documental, o prazo para confecção do certificado é de até 120 dias úteis contados a partir da data de conclusão.
Seu processo segue dentro do prazo informado, e assim que o documento estiver finalizado nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrados para orientações sobre o envio e disponibilização.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do processo. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 14:14
Esclareceram minha dúvida, obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10