Modulo yaris
Respondida
Natal - RN
17/10/2018 às 12:35
ID: 39285169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra pelo site de um modulo vidro yaris *******, só que depois de 4 dias percebi que a loja não tinha o produto, entrei em contato via telefone e e-mail e me confirma que o produto tá em falta. Então solicitei o estorno do pagamento do cartão de credito tb por e-mail, via watsap e telefone e até o presente momento estão me enrolando. Ora que mais me aborrece é um site colocar um anuncio dizendo que tem tal item quando na verdade parece uma forma de da [Editado pelo Reclame Aqui] no comprador. Eu espero resolver com transparência essa questão junto a mixauto. Deixo apenas minha lamentação porque por conta de um site assim eu como muitos outros compradores ficamos com o pé atras na hora de comprar pelo site, e outros sites que trabalham com seriedade vão sofrer com isso.
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Resposta da empresa
17/10/2018 às 15:51
Olá Roosevelt, boa tarde!
Seu pedido já foi estornado, favor verificar
É o prazo para validação do cancelamento e efetivação por parte do financeiro.
A fabrica da TURY confirmou a entrega do seu produto para segunda feira, realmente houve uma venda muito além do esperado desse Módulo do Yaris, e até a fábrica ficou sem estoque.
Lamentamos o ocorrido, e se ainda tiver interesse em adquirir esse produto vamos te oferecer uma condição especial, que a Karol irá te passar no Whats.
Se puder nos dar uma nova oportunidade, não iremos decepcionar
Obrigado
Michel Peres
MixAuto Acessórios
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