Produto de má qualidade e não troca a mercardoria
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
02/03/2021 às 12:29
ID: 120377191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de farol de milha em 23/12/20 o farol na propaganda era de luz cor ambar recebi um farol que em vez de lampadas ambar veio com um pelicula amarela que sai na primeira chuva o farol tem 90 dias de garantia entrei em contato falaram que iriam me dar outro mas agora não me antende farol de pessima qualidade
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 08:25
Olá Sr. Laucidio, tudo bem?
Procuramos aqui e não localizamos seu ******* sua compra foi realizada em algum concorrente que tem o nome similar. Favor verificar corretamente e se necessário enviar mais informações para*******. Obrigado
Réplica do consumidor
03/03/2021 às 12:11
Foi a compra******* pelo mercado livre recebido no dia 23/12/20 o farol descascou a parte amarela , falei pelo zap com uma moça ela me mandou passar as fotos dos farois e falou que tinha 90 dias de garantia e iria me retornar mas vejo q
Réplica do consumidor
03/03/2021 às 12:12
mas vejo que essa empresa não é seria irei ao Procon
Réplica do consumidor
03/03/2021 às 13:40
Tenho a nota fiscal numero *******.*******.*******
Réplica da empresa
03/03/2021 às 14:44
Olá Laucidio, sua compra não foi realizada com a https://******* nem pelo nosso MercadoLivre, por favor verifique isso certo nos mande a NF para averiguarmos e acionarmos judicialmente a empresa que esta usando nosso nome ou similar indevidamente. Pode por favor nos passar seu Whatsapp.
Nossa NF esta na casa do número *******.*******.*******. Precisamos muito da sua colaboração para identificar essa empresa.
Réplica do consumidor
04/03/2021 às 10:50
como faço para mandar a NF ? Nome da empresa D.N.M COMERCIAL EIRELI ME. e no Mercado Livre está escrito vendido por https://*******
Consideração final do consumidor
15/03/2021 às 17:40
bom mas o produto de baixa qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8