Falta de pagamento
Resolvido
Vacaria - RS
16/09/2024 às 16:35
ID: 197520917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando um saque há pelos menos https://******* No email respondem que o prazo é,48 horas, no chat que é 72hrs. Não sei qual é o prazo e também esse seria o prazo máximo e não comum para pagamentos de plataformas.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 17:14
Olá, Marisa.
Aqui é a Esmeralda.
Primeiramente, peço desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado. Conforme informado por ligação, nosso prazo para saque é de 72h úteis. No entanto, fico feliz em informar que seu saque já foi aprovado e pago.
Estamos sempre à disposição para qualquer necessidade que você possa ter. Você pode nos encontrar no nosso portal de atendimento 24 horas por dia.
Um grande abraço,
Equipe Mixbet
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 13:03
Respondeu gentilmente e cumpriu o que prometeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10